a.登入网站http://www.hxb.com.cn；
　　b.进入网上银行频道；
　　c.点击申请网上银行；
　　d.点击在线申请 阅读协议；
　　e.填写个人相关信息后确认既可。

开通流程：

* 首先登录华夏银行网上银行主页http://www.hxbank.com.cn/onlinebank/index.htm

* 点击右下方的“申请个人银行服务”

* 再次点击“申请个人银行服务”

* 阅读《华夏银行网上个人银行在线自助申请服务协议》，点击“同意”

* 填写注册信息，点击“确定”

* 在网站的引导下，您可以轻松的完成注册申请，成功后您就可以使用个人网上银行的各项服务了。

2、如何开通数字证书？

　　CFCA证书是CFCA用其私钥进行了数字签名的包含用户身份、公开密钥、有效期等许多相关信息的权威性的电子文件，是各实体在网上的电子身份证。它遵循ITU X.509V3国际标准规范，采用双密钥和高强度双向认证（RSA-1024/CAST-128）机制，具有证书自动更新、密钥备份、黑名单在线自动查询等功能。用户无须任何干预，证书操作便捷。

3、支付卡种：

　　华夏银联卡、华夏银行借记卡

4、如何进行B2C网上支付？

* 普通持卡人支付：

　　客户只要有华夏银行卡,就可以在我行特约商户网站进行网上支付了。支付时根据界面提示输入卡号、取款密码、身份证号码。具体操作步骤参看《普通持卡人操作手册》

* 电子钱包用户支付：

　　电子钱包是我行特为客户量身定做的虚拟钱包，比普通持卡人支付更安全并且还拥有交易查询、统计、限额提醒等功能。客户使用电子钱包在我行特约商户网站进行网上支付将更安全便利。具体操作步骤参看《电子钱包操作手册》

5、为何B2C>网上支付不成功？

　　* 银行拥有先进的安全的网上支付平台，一般都可以正常支付成功，请广大用户放心使用。出现不成功的原因大致有以下几条：
　　a.您的账户余额是否不足以支付？ 如是，请存足够金额再支付。
　　b.您的账户是否被冻结？ 如是，请与银行联系解决。
　　c.您的IE浏览器是否屏蔽了自动弹出小窗口？如是，请允许IE弹出小窗口，或卸载/禁用屏蔽小窗口的插件再支付。
　　d、您的网络是否太慢或中断？如是，请待网络通了后再支付。
      
　　* 出现此类问题的解决方法一般是：
　　a.及时记录您购物的订单号、购物时间、网址、金额、购买商品等要素。
　　b.立即拨打95577或到华夏银行柜台或任何一家银行ATM机上查询余额变化，以确认是否被扣帐。
　　c.和联众联系，我们及时为您查询处理。24小 客户服务热线：（029）87669595
　　d.如还不能解决，则拨打95577和华夏银行联系，协助查询。

6、通过以下途径可获得更多相关帮助：

　　浏览华夏银行网站：http://www.hxb.com.cn
　　拨打华夏银行咨询电话：95577