一、什么是联众充值卡？联众充值卡有什么用途？
答：联众充值卡是联众公司推出的联众币充值卡，凭联众充值卡可为联众游戏账户充值联众币。联众充值卡主要有4种：20元联众充值卡（可充值200联众币）、50元联众充值卡（可充值500联众币）、100元联众充值卡（可充值1000联众币）和200元联众充值卡（可充值2000联众币），还包括原有的15元、35元、120元3种联众充值卡。联众充值卡可以充值联众币或者R2金币。

二：在哪里能够买到联众充值卡？
答：您可以进入商城－>充值联众币－>联众充值卡页面通过“查询购卡网点”，查询身边的联众充值卡售卡网点，在售卡网点可以买到联众充值卡。

三：如何享受送卡上门服务？
答：您可以进入商城－>充值联众币－>联众充值卡页面通过“查询送卡网点”，查询并拨打您所在城市的送卡上门服务电话，联众充值卡将会免费送到您手中。

四、如何注册联众充值卡并获得联众币？
答：当您拿到联众充值卡时，请先检验本卡及注册密码是否完好无损。请到联众商城左侧导航（http://shop.ourgame.com）－> “卡号注册通道”－>“联众充值卡”。然后根据提示，输入要充值的游戏账号。输入卡号及密码(注册码)，点击注册即可完成充值。充值成功后，所充值的联众币自动加到您指定游戏账号中。

五、联众充值卡注册时，出现注册失败的信息怎么办？
答：有以下几种可能，您可加以参考；
　　1) 输入的游戏账号有误，请检查所输入的游戏账号。
　　2) 输入的联众充值卡号码或密码(注册码)有误，请检查所输入的卡号和密码(注册码)。
　　3) 注册已成功。（由于联众充值卡注册只能注册一次，因此已注册成功之后，如还继续注册系统就会显示该张联众充值卡已注册）。

六、为什么总是提示卡号、密码(注册码)输入有误？（最常见的错误）
答：有以下几种可能，您可加以参考；
　　1) 联众充值卡的卡号由10位字母和数字分别组成的。排列顺序是字母，数字。
　　2) 卡号中的字母大小写都可以。
　　3) 有些字母容易混淆：大小写的L和大小写的I 。这几个字母都是极其相近的，请多试几遍。
　　4) 输入密码(注册码)时不能有空格。

七、用联众充值卡可以为他人充值吗？
答：可以，使用联众充值卡充值联众币，可为自己或者他人的游戏账号进行充值。您充值的时候，只要输入2遍需要充值的游戏账号，联众币会自动加到您指定的游戏账号中。

八、一张联众充值卡可以充几次？可以分次注册使用吗？
答：对不起，目前还不可以。目前一张联众充值卡只能成功注册一次（注册失败不计算在内），不可以分次注册。

九：已注册充值到游戏账号中的联众币可以再转移给其他游戏账号吗？
答：不可以，联众注册成功后，联众公司则不负责用户在联众充值卡注册后因各种原因提出将联众币更换游戏账号的要求。但您可以选择使有联众币的游戏账号为任意账号购买联众商品。

十、联众币可以购买江湖纪念礼包、联众超值大礼包、鲜花卡吗？
答：可以，使用联众币可以购买联众公司所有商品和收费服务

十一：我有江湖纪念礼包、联众超值大礼包的实物卡，如何注册？
答：如果您有江湖纪念礼包、联众超值大礼包的实物卡，可以在超值推荐购买页面进行注册。也可以在联众充值卡注册页面进行注册。

十二、 为何要把联众充值卡充值成联众币？直接充值成会员资格不好吗？
答：会员资格只是联众商品中的一项，联众全部商品都是用联众币来购买的。您只要拥有联众币就可以使用联众币在联众商城购买会员资格或其他您喜欢的商品。

十三、 我购买联众充值卡，如何获得一年的会员资格？
答：有2种方式都可以获得一年会员资格。第一，到联众商城选择购买365天会员资格，使用联众充值卡支付购买；第二，您也可以先使用100元和20元联众充值卡，为您的游戏账号充值1200个联众币，然后再去联众商城购买365天会员资格。

十四、可以使用多张卡同时注册吗？
答：可以，您可以同时使用1～5张联众充值卡注册充值联众币。

十五、原来的15元联众充值卡、35元联众充值卡、120元联众充值卡还能使用吗？
答：可以。这三款联众充值卡的注册截止有效期为2009年12月31日，请在注册有效期前注册，以免给您带来不必要的损失。