1、 什么样的神州行充值卡可以充值联众币？
由中国移动发行的全国通用（卡号17位数字、密码18位数字）的神州行充值卡可以充值联众币。在报刊亭，移动营业厅等售卡处均可以购买。
神州行充值卡发行的卡样与形式繁多，请您在充值时注意区分序列号与密码，现提供两款神州行的序列号及密码标注的样式供您参考：
2、 哪几种面值的神州行充值卡可以充值联众币？
现在可以充值联众币的是面值30元、50元、100元、300元、500元这5种由中国移动发行的全国通用（卡号17位数字、密码18位数字）的神州行充值卡。
对应充值的联众币数量是：
面值30元的充值卡， 可充值300个联众币；（注：此面值2009年11月5日上线）
面值50元的充值卡， 可充值500个联众币；
面值100元的充值卡，可充值1000个联众币；
面值300元的充值卡，可充值3000个联众币；
面值500元的充值卡，可充值5000个联众币。
此处需注意：
* 为了避免给您造成不必要的损失，请不要使用其它面值的充值卡进行充值操作。充值时所选择的充值面值必须与您要使用的充值卡上的面值完全一致。
充值卡卡号与密码一经提交后，验证通过即一次性扣除卡上所有金额，没有余额，不作累计。
一旦您所使用的充值卡面值与您所选择的充值面值不一致，充值卡上的金额可能会丢失，联众无法为您找回，且不承担任何责任。
如图所示：
3、 使用神州行充值卡充值联众币怎么操作？
1）登陆联众世界充值中心 http://pay.ourgame.com/pay_szx.asp 。
2）输入您要充值的联众帐号。
3）选择您所使用的神州行充值卡的面值、张数及支付平台（如图所示）。
4）信息确认无误后进入支付平台页面输入充值卡卡号、密码和验证码，进行充值。
5）支付成功，返回联众商城查收联众币帐户 。
4、 我有几张面值不同的神州行充值卡可以一起充吗？
通过联众的神州行充值卡多卡充值功能，您可以在一次充值操作中，同时提交1- 5张面值不同的神州行充值卡进行充值。
需要提醒的是，您在支付平台输入充值卡资料时，每张充值卡的资料（即充值卡面值、卡号以及密码）必须与您所持有的充值卡完全一致。
5、 有三个支付平台，我该怎么选择呢？
联众提供的“神州付平台”、“19pay平台”和“快钱平台”三个支付平台 ，均可提供神州行充值卡的充值服务，您可以根据您的使用习惯进行选择。
1、序列号17位、密码18位，标明能为“神州行”充值的“中国移动”发行的卡都可以支付。
2、支持的充值卡面额为30元、50元、100元、300元、500元，请勿使用其他面额进行支付。
3、支持江苏移动地方充值卡(序列号16位)。
4、支持浙江移动电子缴费券(序列号10位)。
5、支持福建呱呱通充值卡(序列号16位)。
6、支持辽宁移动地方充值卡(序列号16位)。
1、支持由中国移动面向全国发行的神州行手机充值卡（序列号17位，密码18位），面值是30、50、100、300、500元。
2、支持由江苏移动发行的神州行充值卡（序列号16位，密码17位），面值是30、50、100元。
3、支持由辽宁移动发行的神州行充值卡（序列号16位，密码21位），面值是50、100元。
4、支持由浙江移动发行的神州行充值卡（序列号10位，密码8位）；面值是30、50、100元。
5、支持由福建移动发行的神州行充值卡（序列号16位，密码17位）；面值是50、100元。
1、支持全国通用的神州行卡(卡号17位，密码18位)。
2、支持江苏移动充值卡(卡号16位，密码17位)。
3、支持浙江移动充值卡(卡号10位，密码8位)。
6、 我的充值操作完成了，可是却没有得到联众币，怎么办？
您可以致电联众客服029-87669595，也可以通过“我的服务”提交问题，提交问题时请提供您的充值卡卡号、面值、充值帐号以及您的联系方式。我们将有客服人员尽快为您回复。
您也可以与10086查询卡上金额，或者与所选择的支付平台的客服联系提供充值卡序列号进行查询。
神州付客服联系方式：010-82356315、82357517，QQ：478936873
19pay客服联系方式：cs@19pay.com.cn，
在线客服地址：https://www.19pay.com/npages/client_center.jsp
快钱7X24小时客服联系方式：021- 58776399
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